
В результаті дослідження Vehicle Satisfaction Awards (VSA), проведеного компанією Autopacific в 2009 р., було виявлено, що власники автомобілів Hyundai вважають моделі Genesis і Sonata NF кращими в своїх класах. Так, Genesis став «найбажанішим автомобілем класу «люкс» - завдяки своїм невисоким експлуатаційним витратам, загальним технічним характеристикам і унікальним умовам гарантії. Sonata NF зайняла першу строчку в рейтингу «Середньорозмірний автомобіль бізнесу-класу», обійшовши моделі Honda Accord і Toyota Camry. Крім того, загальна задоволеність брендом серед покупців автомобілів Hyundai підскочила на 11 пунктів, забезпечивши Hyundai почесне звання «Сходяча зірка 2009». В порівнянні з попереднім роком, в 2009 році Hyundai Motor завоювала вищі позиції в 40 (з 48) рейтингових категорій.
«Ми проводимо це дослідження з 1997 року і бачимо, що автомобілі, які займають верхні позиції в рейтингу Vehicle Satisfaction Awards, дійсно відповідають очикуванням покупців, — говорить Джордж Петерсон, президент компанії Autopacific. — Результати цього року показують, що покупці автомобілів марки Hyundai, задоволені своїми придбаннями».
У дослідженні VSA 2009 років прийняли участь більше 25 тис. споживачів.
«Для нас велика честь отримати визнання не лише з боку такої авторитетної автомобільної аналітичної служби, як Autopacific, але і з боку самих власників Hyundai, — говорить Майкл Дітц, менеджер по седанам Genesis і Sonata NF. — Звання «самого успішного розвиваючогося бренду року», лише укріплює наше прагнення створювати безпечні, зручні і якісні автомобілі для наших клієнтів».
Окрім визначення переможців в різних категоріях рейтинг Autopacific VSA встановлює «числові показники задоволеності» практично для всіх пасажирських автомобілів і легких вантажівок на північноамериканському ринку. Задоволеність власників оцінюється в декількох областях, пов'язаних з експлуатацією, комфортом, безпекою автомобіля і загальною думкою від покупки або оренди транспортного засобу. Показники 2009 р. відображують відношення покупців і орендарів нових автомобілів, придбаних з вересня по грудень 2008 р.
Седан Hyundai Genesis задає «нову висоту» в категорії автомобілів преміум-класу. А економічна Sonata NF поєднує вишуканий дизайн, перевірену надійність, прекрасні робочі характеристики і включає широкий перелік стандартних функцій, які лише підвищують її привабливість для найширшого круга покупців.
Autopacific — це сучасна компанія, що займається дослідженнями автомобільного ринку і консультаціями по продуктах. Щороку Autopacific публікує ряд об'єднаних досліджень по автомобільній індустрії. Фірма також проводить розширені приватні дослідження і консультації для автовиробників, дистриб'юторів, продавців і постачальників у всьому світі. Штаб-квартира і сучасна дослідницька лабораторія компанії знаходиться в Тастіне (Каліфорнія), а її філія розташована поряд з Детройтом.