Послуги програми Hyundai Assistance для автомобілів проданих в період з 01.04.2008 до 31.08.2008. Загальний термін обслуговування програмою Hyundai Assistance даних автомобілів складає 24 місяці з дати купівлі.
|
Послуги/вартість для клієнта
|
Безкоштовно
|
Безкоштовно, в межах ліміту
|
За рахунок клієнта, організація послуги безкоштовно
|
|---|---|---|---|
| Інформаційні послуги: | |||
| Цілодобовий доступ до диспетчерського центру | × | ||
| Інформація про місце-знаходження, адресу та телефони: | |||
| станцій технічного обслуговування | × | ||
| автозаправних станцій | × | ||
| послуг евакуатора | × | ||
| аварійного комісара | × | ||
| послуг таксі | × | ||
| готелів | × | ||
| державної автомобільної інспекції | × | ||
| медичних закладів | × | ||
| страхових компаній | × | ||
| Навігація в дорозі. Допомога під час подорожі незнайомою місцевістю | × | ||
| Консультації при поломці: | |||
| технічна консультація відносно особливостей експлуатації т/з, порядку та строках проходження ТО | × | ||
| запис на СТО для проходження планового ТО або ремонту | × | ||
| передача термінового повідомлення від клієнта (факс, SMS-повідомлення, e-mail) | × | ||
| пошук необхідної інформації в мережі Internet | × | ||
| Консультації при ДТП: | |||
| порядок дій на місці ДТП | × | ||
| юридична підтримка | × | ||
| загальний порядок звернень до страхової компанії | × | ||
| порядок оформлення документів | × | ||
| інформація про місце-знаходження та телефони екстрених служб | × | ||
| консультації лікаря за телефоном | × | ||
| Організаційні послуги: | |||
| В разі поломки: | |||
| заміна колеса* | Загальний ліміт 300 грн. | × | |
| доставка палива (вартість палива оплачує клієнт)* | × | ||
| підзарядка аккумулятора* | × | ||
| відігрівання замків дверей та багажника* | × | ||
| буксування з проїжджої частини* | × | ||
| аварійне відкривання дверей | × | ||
| виклик евакуатора** | Загальний ліміт 1100 грн. | × | |
| У випадку поломки під час подорожі***: | |||
| пошук та бронювання номера в готелі | Загальний ліміт 1100 грн., разовий ліміт 500 грн. | × | |
| бронювання залізничних, автобусних та авіа- квитків | × | ||
| виклик таксі | × | ||
| організація підміни несправного автомобіля | × | ||
| У випадку ДТП: | |||
| виклик ДАІ | × | ||
| виклик служби порятунку | × | ||
| виклик евакуатора | × | ||
| виклик аварійного комісара | × | ||
| виклик машини швидкої медичної допомоги | × | ||
| організація стаціонарного лікування | × | ||
| організація придбання медичних препаратів та медичного обладнання необхідного при стаціонарному лікуванні | × | ||
| виклик та притягнення інших організацій за проханням клієнта | × | ||
| У випадку ДТП під час подорожі: | |||
| пошук та бронювання номера в готелі | × | ||
| виклик таксі | × | ||
| бронювання залізничних, автобусних та авіа-квитків | × | ||
| організація підміни несправного автомобіля | × | ||
Повернутися на початок сторінки
Послуги програми Hyundai Assistance для автомобілів проданих в період з 01.09.2008 до 31.12.2008. Загальний термін обслуговування програмою Hyundai Assistance даних автомобілів складає 24 місяці з дати купівлі.
|
Послуги/вартість для клієнта
|
Безкоштовно
|
Безкоштовно, в межах ліміту
|
За рахунок клієнта, організація послуги безкоштовно
|
|---|---|---|---|
| Інформаційні послуги: | |||
| Цілодобовий доступ до диспетчерського центру | × | ||
| Інформація про місце-знаходження, адресу та телефони: | |||
| станцій технічного обслуговування | × | ||
| автозаправних станцій | × | ||
| послуг евакуатора | × | ||
| аварійного комісара | × | ||
| послуг таксі | × | ||
| готелів | × | ||
| державної автомобільної інспекції | × | ||
| медичних закладів | × | ||
| страхових компаній | × | ||
| Навігація в дорозі. Допомога під час подорожі незнайомою місцевістю | × | ||
| Консультації при поломці: | |||
| технічна консультація відносно особливостей експлуатації т/з, порядку та строках проходження ТО | × | ||
| запис на СТО для проходження планового ТО або ремонту | × | ||
| передача термінового повідомлення від клієнта (факс, SMS-повідомлення, e-mail) | × | ||
| пошук необхідної інформації в мережі Internet | × | ||
| Консультації при ДТП: | |||
| порядок дій на місці ДТП | × | ||
| юридична підтримка | × | ||
| загальний порядок звернень до страхової компанії | × | ||
| порядок оформлення документів | × | ||
| інформація про місце-знаходження та телефони екстрених служб | × | ||
| консультації лікаря за телефоном | × | ||
| Організаційні послуги: | |||
| В разі поломки: | |||
| заміна колеса* | Загальний ліміт 100 грн. | × | |
| доставка палива (вартість палива оплачує клієнт)* | × | ||
| підзарядка аккумулятора* | × | ||
| відігрівання замків дверей та багажника* | × | ||
| буксування з проїжджої частини* | × | ||
| аварійне відкривання дверей | × | ||
| виклик евакуатора** | Загальний ліміт 400 грн. | × | |
| У випадку поломки під час подорожі***: | |||
| пошук та бронювання номера в готелі | Загальний ліміт 400 грн. | × | |
| бронювання залізничних, автобусних та авіа- квитків | × | ||
| виклик таксі | × | ||
| організація підміни несправного автомобіля | × | ||
| У випадку ДТП: | |||
| виклик ДАІ | × | ||
| виклик служби порятунку | × | ||
| виклик евакуатора | × | ||
| виклик аварійного комісара | × | ||
| виклик машини швидкої медичної допомоги | × | ||
| організація стаціонарного лікування | × | ||
| організація придбання медичних препаратів та медичного обладнання необхідного при стаціонарному лікуванні | × | ||
| виклик та притягнення інших організацій за проханням клієнта | × | ||
| У випадку ДТП під час подорожі: | |||
| пошук та бронювання номера в готелі | × | ||
| виклик таксі | × | ||
| бронювання залізничних, автобусних та авіа-квитків | × | ||
| організація підміни несправного автомобіля | × | ||
Повернутися на початок сторінки
Послуги програми Hyundai Assistance для автомобілів проданих в період з 01.01.2009. Загальний термін обслуговування програмою Hyundai Assistance даних автомобілів складає 12 місяців з дати купівлі.
|
Послуги/вартість для клієнта
|
Безкоштовно
|
Безкоштовно, в межах ліміту
|
За рахунок клієнта, організація послуги безкоштовно
|
|---|---|---|---|
| Інформаційні послуги: | |||
| Цілодобовий доступ до диспетчерського центру | × | ||
| Інформація про місце-знаходження, адресу та телефони: | |||
| станцій технічного обслуговування | × | ||
| автозаправних станцій | × | ||
| послуг евакуатора | × | ||
| аварійного комісара | × | ||
| послуг таксі | × | ||
| готелів | × | ||
| державної автомобільної інспекції | × | ||
| медичних закладів | × | ||
| страхових компаній | × | ||
| Навігація в дорозі. Допомога під час подорожі незнайомою місцевістю | × | ||
| Консультації при поломці: | |||
| технічна консультація відносно особливостей експлуатації т/з, порядку та строках проходження ТО | × | ||
| запис на СТО для проходження планового ТО або ремонту | × | ||
| передача термінового повідомлення від клієнта (факс, SMS-повідомлення, e-mail) | × | ||
| пошук необхідної інформації в мережі Internet | × | ||
| Консультації при ДТП: | |||
| порядок дій на місці ДТП | × | ||
| юридична підтримка | × | ||
| загальний порядок звернень до страхової компанії | × | ||
| порядок оформлення документів | × | ||
| інформація про місце-знаходження та телефони екстрених служб | × | ||
| консультації лікаря за телефоном | × | ||
| Організаційні послуги: | |||
| В разі поломки: | |||
| заміна колеса* | Загальний ліміт 300 грн. | × | |
| доставка палива (вартість палива оплачує клієнт)* | × | ||
| підзарядка аккумулятора* | × | ||
| відігрівання замків дверей та багажника* | × | ||
| буксування з проїжджої частини* | × | ||
| аварійне відкривання дверей | × | ||
| виклик евакуатора** | Загальний ліміт 1100 грн. | × | |
| У випадку поломки під час подорожі***: | |||
| пошук та бронювання номера в готелі | Загальний ліміт 1100 грн., разовий ліміт 500 грн. | × | |
| бронювання залізничних, автобусних та авіа- квитків | × | ||
| виклик таксі | × | ||
| організація підміни несправного автомобіля | × | ||
| У випадку ДТП: | |||
| виклик ДАІ | × | ||
| виклик служби порятунку | × | ||
| виклик евакуатора | × | ||
| виклик аварійного комісара | × | ||
| виклик машини швидкої медичної допомоги | × | ||
| організація стаціонарного лікування | × | ||
| організація придбання медичних препаратів та медичного обладнання необхідного при стаціонарному лікуванні | × | ||
| виклик та притягнення інших організацій за проханням клієнта | × | ||
| У випадку ДТП під час подорожі: | |||
| пошук та бронювання номера в готелі | × | ||
| виклик таксі | × | ||
| бронювання залізничних, автобусних та авіа-квитків | × | ||
| організація підміни несправного автомобіля | × | ||
Повернутися на початок сторінки
Надаються в разі технічної несправності або поломки, яку можна усунути на місці. Дана послуга безкоштовна в рамках лімітів. Загальний ліміт – діє впродовж одного календарного року з подальшим обнуленням лімітів (невикористані ліміти на подальший рік не підсумовуються). Разовий ліміт – ліміт, що покриває витрати в рамках одного випадку (поломки). В разі перевищення, різницю оплачує клієнт.
Надається в разі технічної несправності або поломки, в результаті якої, подальше самостійне пересування транспортного засобу неможливе. Евакуація здійснюється лише на офіційне СТО Хюндай Мотор Україна. Дана послуга безкоштовна в рамках ліміту. Загальний ліміт – діє впродовж одного календарного року з подальшим обнуленням лімітів (невикористані ліміти на подальший рік не підсумовуються). В разі перевищення, різницю оплачує клієнт.
Надається, якщо ремонт на СТО проводитиметься більше доби. Послуги, що надаються під час подорожі, якщо відстань до місця мешкання більш ніж 150 км. Загальний ліміт – діє впродовж одного календарного року з подальшим обнуленням лімітів (невикористані ліміти на подальший рік не підсумовуються). Разовий ліміт – ліміт, що покриває витрати в рамках одного випадку (поломки). В разі перевищення, різницю оплачує клієнт.